Frente a un incremento desproporcionado en las facturas de electricidad y la ausencia de respuestas por parte de las empresas distribuidoras, los usuarios están explorando diversas opciones, algunas de ellas drásticas. Cientos de quejas se acumulan, evidenciando una profunda frustración colectiva. Esta situación ha generado un descontento generalizado, impulsando a los afectados a buscar soluciones por su cuenta o a través de entidades de protección al consumidor.
"Incendiar medidores, sustraer energía ilegalmente y salir a protestar": estas son algunas de las ideas que surgen entre los usuarios, quienes enfrentan un aluvión de reclamos por el encarecimiento del servicio eléctrico y la inacción de las compañías proveedoras de energía. En un caso ampliamente difundido, una joven relató haber sido víctima de un intento de extorsión por parte de un técnico, tras lo cual su recibo se disparó considerablemente. Edeeste declaró que el individuo no forma parte de su personal y que están investigando el asunto; sin embargo, esta denuncia se suma a cientos de otras que permanecen sin resolver.
Un ejemplo es Yeren de la Cruz, quien, viviendo sola, ha visto cómo su factura mensual se mantiene en torno a los RD$19,000 desde hace un año. Similar es la situación de José Ramón, cuyo recibo pasó de RD$1,500 a RD$4,000. "Nadie nos apoya", "¿Cuándo será la huelga contra las distribuidoras?", "Estamos agotados" son algunas de las frases expresadas por los usuarios que sufren los elevados costos del servicio eléctrico.
Berolin Mejía también expuso que, desde junio, a pesar de que todos los miembros de su hogar pasan el día fuera, su factura se elevó a RD$16,000, comentando irónicamente: "Extraño, ¿verdad?". Otros ciudadanos manifestaron que acudir a las oficinas de las distribuidoras es "una pérdida de tiempo" y, por ello, se han visto obligados a recurrir a Protección al Consumidor. "Mi factura se triplicó y, al reclamar, me informaron que mi petición era 'improcedente'. Fui a Protecom y ahora espero una respuesta", compartió Mercedes González.
A estas quejas se añaden las constantes interrupciones del suministro eléctrico, que han provocado el descontento de senadores, artistas, influencers y otros ciudadanos. La semana pasada, Pedro Tineo, senador del Partido Revolucionario Moderno, criticó la escasez del servicio en la provincia Monte Plata. Tineo consideró que no hay justificación para que la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) restrinja el servicio por tanto tiempo y exigió el despido de sus directivos. "Presidente Luis Abinader, destituyan a esa gente", solicitó a través de plataformas digitales.
El artista urbano Caonabo Enrique Mesa Ureña, conocido como Toxic Crow, denunció que la Procuraduría General Adjunta para el Sistema Eléctrico (PGASE) le impuso una multa de millones en uno de sus establecimientos. El artista argumentó que el local, en ese momento, no había sido inaugurado y, por lo tanto, no poseía los electrodomésticos suficientes para generar la cantidad de KWH que le fue atribuida para justificar dicha sanción.
