El ministro de Trabajo, Eddy Olivares, visitó la Torre Popular para conocer de cerca la estrategia de transformación digital del Banco Popular Dominicano. Esta iniciativa combina una fuerte inversión en tecnología con el desarrollo del capital humano, elementos clave para la evolución del sector financiero y las demandas de los clientes. Durante el encuentro, se destacaron los avances en innovación, ciberseguridad y capacitación especializada.
En Santo Domingo, el Banco Popular Dominicano continúa fortaleciendo su plan de modernización digital, invirtiendo en tecnología y desarrollando sus recursos humanos. Esta estrategia fue presentada al ministro de Trabajo, Eddy Olivares, durante una visita a las instalaciones del banco. En su reunión con Christopher Paniagua, presidente ejecutivo de la institución, el ministro se informó sobre los progresos del banco en innovación, protección cibernética y adiestramiento específico, aspectos fundamentales para el progreso del sistema financiero y las exigencias de los usuarios.
Olivares recorrió instalaciones importantes como el Centro de Operaciones de Red (NOC) y el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC). Desde estas unidades, el Banco Popular monitorea sus plataformas tecnológicas, supervisa sus operaciones, asegura la continuidad de sus servicios y resguarda la información de sus clientes. La visita permitió al ministro entender el modelo de preparación profesional que la entidad financiera ofrece a sus más de 750 empleados que trabajan directamente en las áreas de tecnología e innovación, quienes reciben formación continua para mejorar sus habilidades digitales.
En la reunión también estuvieron presentes Antonia Antón de Hernández, vicepresidenta ejecutiva senior de Gestión Humana, Transformación Cultural, Administración de Créditos y Cumplimiento; Juan Lehoux, vicepresidente ejecutivo senior de Tecnología y Operaciones, además de otros directivos de la organización.
Una estrategia basada en el talento digital
Como parte de su visión de transformación, el Banco Popular ha diseñado un extenso programa de capacitación tecnológica que abarca áreas como programación avanzada, computación en la nube, análisis y ciencia de datos, metodologías ágiles, Scrum, DevOps, ciberseguridad, inteligencia artificial, innovación y transformación digital. En lo que va de 2026, la institución ha registrado 13,006 cursos tecnológicos completados y 227,457 horas de formación especializada. Durante 2025, sus colaboradores completaron 21,677 cursos y acumularon 379,095 horas de adiestramiento en estas materias.
La institución financiera también mantiene convenios con plataformas de aprendizaje internacionales y programas de formación vinculados a más de 50 universidades de prestigio global, con el propósito de expandir las oportunidades de especialización de sus equipos. De igual forma, a través de su programa de becas nacionales para empleados, el banco concedió en 2025 un total de 767 becas, lo que representó un aumento del 40 % en comparación con el año anterior.
Tecnología e innovación con enfoque humano
El Banco Popular enfatizó que su estrategia digital no solo se enfoca en la adquisición de nuevas herramientas tecnológicas, sino también en preparar a los profesionales que liderarán su gestión y desarrollo. La institución sostiene que esta combinación de infraestructura, innovación y formación permite crear soluciones financieras más seguras, eficientes y adaptadas a las necesidades de sus clientes, mientras fortalece el talento dominicano en el sector tecnológico.
Con esta perspectiva, el Popular reafirma su compromiso con una banca cada vez más digital, donde la capacitación de sus colaboradores es un factor esencial para impulsar la transformación del sistema financiero del país.
