El superintendente de Bancos, Alejandro Fernández W., presentó los logros de su gestión 2020-2026, destacando la modernización, regulación y fortalecimiento de la supervisión financiera. Su informe subraya una mayor estabilidad del sistema y un acceso ampliado a los servicios bancarios, incluso frente a los desafíos de la pandemia, consolidando la protección del usuario y la inclusión en el país.
El superintendente de Bancos, Alejandro Fernández W., dio a conocer este jueves los resultados de su administración para el ciclo 2020-2026, enfatizando los progresos logrados en la vigilancia financiera, la normativa, la robustez institucional y el amparo de los consumidores. Durante su informe de gestión, aseguró que las acciones puestas en marcha ayudaron a cimentar la solidez del sistema financiero y a expandir la disponibilidad de servicios bancarios en el territorio nacional.
Fernández recordó que su mandato se inició en plena crisis sanitaria del COVID-19, un escenario que forzó a la Superintendencia de Bancos a intensificar sus métodos de fiscalización y seguimiento. Entre el año 2020 y junio de 2026, la entidad llevó a cabo 593 revisiones a instituciones financieras y actualizó su modelo de supervisión con la creación de nuevas divisiones especializadas. Adicionalmente, señaló como un acontecimiento significativo la resolución del caso Bancamérica, al lograrse la transferencia completa de sus activos y pasivos a otra institución, asegurando que los depositantes recuperaran la totalidad de sus fondos sin generar pérdidas para el Estado.
En el ámbito regulatorio, el funcionario comunicó que durante su período se emitieron 12 directrices, 99 comunicaciones y 74 cartas circulares, incorporando disposiciones relativas a la salvaguarda del usuario financiero, la digitalización de prestaciones, la administración de riesgos y la sostenibilidad. También resaltó la actualización de las normativas contables y de supervisión para potenciar la transparencia y la calidad de la información económica.
A nivel institucional, mencionó que la Superintendencia avanzó en su transformación digital mediante la implementación de la firma electrónica, la digitalización de procedimientos y la obtención de acreditaciones internacionales. Asimismo, puso de manifiesto el fortalecimiento del capital humano, indicando que el personal técnico creció del 39% al 64% de la plantilla y que la Escuela SB ha proporcionado capacitación gratuita a aproximadamente 10 mil individuos en los últimos dos años.
Respecto al servicio a la ciudadanía, Fernández informó que, por medio de ProUsuario, la institución registró más de 1.1 millones de interacciones y gestionó reembolsos por RD$785.9 millones a clientes afectados por cargos indebidos. También destacó que el programa Dinero Busca Dueño facilitó la devolución de cerca de RD$379 millones a 2,895 depositantes de entidades desaparecidas y aseguró que el país erradicó los denominados “desiertos bancarios”, al garantizar al menos un punto de acceso financiero en cada municipio de la República Dominicana.
