Una controversia surgió después de que una madre denunciara que un colegio privado exigía un pago por la entrega de documentos académicos. El centro educativo, Learning Steps Preschool, ha emitido un comunicado asegurando que ningún estudiante será privado de su documentación y reconociendo que la forma en que se comunicaron ciertos conceptos pudo generar malentendidos. La situación ha reavivado el debate sobre los límites de los cobros administrativos en las instituciones educativas.
La acusación de una madre, quien afirmó que una institución educativa privada le solicitaba el pago de RD$1,600 para facilitarle los registros académicos de su hijo, desató una discusión sobre los llamados costos de gestión y las limitaciones que las escuelas deben observar al cobrar por este tipo de trámites. En medio de la polémica, Learning Steps Preschool, el centro educativo mencionado en la queja, emitió un comunicado. En este, la institución aseguró que no se impedirá a ningún alumno el acceso a su documentación académica ni se obstaculizará su proceso de transferencia a otra escuela.
La institución afirmó que reconoce el derecho de las familias a obtener información clara, transparente y oportuna sobre cualquier servicio administrativo. Explicó que las sumas indicadas en la comunicación difundida corresponden, según su versión, a servicios relacionados con la preparación, reproducción, certificación y, cuando sea necesario, la tramitación de documentos ante el Distrito Educativo.
El colegio aclaró que estos valores no representan pagos efectuados al Ministerio de Educación ni al Distrito Educativo, cuyos servicios oficiales de legalización están sujetos a las normativas de dichas autoridades. Sin embargo, la institución admitió que la manera en que se presentaron algunos de los conceptos pudo llevar a una interpretación distinta entre los familiares.
“Admitimos, no obstante, que la redacción del comunicado pudo causar ambigüedad respecto al alcance de ciertas ideas”, indicó Learning Steps Preschool, al informar que ha iniciado una revisión interna del procedimiento y del modo en que comunica este tipo de información. La respuesta del centro educativo se produce después de que se consultara a Manuel Soriano, abogado, sobre el caso y los límites de los cobros administrativos en los colegios privados.
Soriano explicó que los costos de gestión pueden existir y que las instituciones educativas privadas poseen autonomía para organizar determinados procesos internos. No obstante, advirtió que esta facultad debe ejercerse sin afectar los derechos fundamentales de los alumnos. “Los gastos administrativos son, en efecto, una realidad”, sostuvo el jurista, al detallar que un colegio puede incurrir en gastos cuando debe realizar trámites, enviar documentos al Distrito Educativo o gestionar certificaciones y copias que impliquen procedimientos adicionales.
El abogado también diferenció entre la posibilidad de que un colegio cobre por ciertas gestiones administrativas y la retención de documentos necesarios para que un estudiante pueda continuar su trayectoria educativa. Precisamente, este último aspecto se convirtió en el centro del debate tras la denuncia de la madre, quien cuestionó que se condicionara la entrega de los registros académicos de su hijo al pago del monto especificado.
Ante esta situación, Learning Steps Preschool afirmó explícitamente que ningún estudiante será privado de su documentación académica ni se impedirá su proceso de traslado. La institución también manifestó su disposición a revisar directamente la situación denunciada, ofrecer el desglose correspondiente y buscar una solución “respetuosa, transparente y conforme con las disposiciones del Ministerio de Educación y las normativas de protección de los consumidores”.
La controversia deja abierta una discusión que trasciende el caso particular: qué servicios administrativos pueden cobrar los colegios privados, cómo deben comunicar esos cargos y hasta dónde pueden llegar cuando se trata de documentos que un estudiante requiere para proseguir sus estudios en otro centro educativo. Con su comunicado, Learning Steps Preschool busca clarificar el alcance de los montos señalados y, al mismo tiempo, reconoce que la comunicación inicial pudo generar confusión, mientras el caso ha puesto bajo escrutinio la relación entre los cobros administrativos de los colegios y el derecho de los estudiantes a acceder a su documentación académica.
